Conditions Générales de vente - Mentions légales

1. Champ d’application

Les présentes Conditions générales (CG) régissent les droits et obligations de ProFeel Life Sàrl et de ses clients dans le cadre de l’achat de marchandises auprès ProFeel Life Sàrl. Elles s’appliquent à tous les achats effectués par les clients via la boutique en ligne. La version en vigueur au moment où la commande est passée est appliquée.

2. Généralités

L’achat de marchandises auprès de ProFeel Life Sàrl est ouvert aux personnes physiques domiciliées en Suisse et en Europe. Les marchandises sont destinées exclusivement à un usage privé. ProFeel Life sàrl peut prévoir des restrictions quantitatives sur les marchandises.

Il incombe au client de vérifier, avant chaque achat, si les marchandises choisies sont adaptées à sa personne et s’il n’existe aucune intolérance ou contre-indication. En cas de doute, le client peut s’adresser en tout temps au personnel spécialisé ou à son médecin traitant.

3. Indications de prix et conclusion de contrat

Tous les prix s’entendent en CHF, hors taxe sur la valeur ajoutée (hors TVA) et hors frais d’envoi. Des modifications techniques, erreurs et fautes d’impression demeurent réservées. ProFeel Life Sàrl peut ajuster les prix à tout moment et sans préavis.

Les informations dans la boutique en ligne ne constituent pas une offre. Les caractéristiques des produits, les images illustratives ainsi que les photos ne sont montrées qu'à titre indicatif. Une offre ferme n’est effective que lorsque le client passe commande. Un contrat d’achat de marchandises dans la boutique en ligne prend effet à la réception de la confirmation de commande par e-mail. Si la confirmation de commande indique une quantité de marchandises inférieure à celle commandée par le client, le contrat est considéré comme conclu avec la quantité inférieure. Le client assure à ProFeel Life Sàrl que les informations qu’il fournit lors de la commande dans la boutique en ligne sont correctes.

4. Paiement, expédition

Lors de la commande de marchandises dans la boutique en ligne, les frais d’expédition sont calculés de manière forfaitaire et sont indiqués automatiquement dans le processus de commande.

Lorsqu’il effectue ses achats, le client dispose des possibilités de paiement indiquées dans la boutique en ligne. Lors de chaque commande, nous nous réservons le droit de ne pas proposer certains modes de paiement. 

Les commandes sont en principe expédiées en semaine, dans un délai d’un à trois jours ouvrables à compter de la réception de la commande. Si une commande contient des marchandises qui ne sont pas en stock et qui ne peuvent être expédiées dans un délai de trois jours ouvrables, la commande est exécutée en plusieurs étapes. Le client est informé de ce fait. Il n’en résulte aucun frais de livraison supplémentaire pour le client. Toutefois, aucun délai de livraison n’est dès lors garanti.

5. Échange, exclusion de garantie

Il n’est pas possible d’échanger des marchandises. Le client accepte que toute garantie soit globalement exclue pour les achats effectués auprès de ProFeel Life Sàrl. Dans un souci d’assurance qualité, le client est toutefois prié de communiquer tout défaut éventuel d’un produit.

6. Protection des données et modifications

Le traitement des données personnelles dans le cadre des présentes CG est expliqué dans notre politique de confidentialité. ProFeel Life Sàrl se réserve le droit de modifier en tout temps les présentes CG.

7. For et droit applicable

Seul le droit suisse est applicable, à l’exclusion du droit des conflits et des contrats internationaux telle que la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le for est au siège de ProFeel Life Sàrl à Collombey.

Impressum

ProFeel Life Sàrl
Zone Industrielle en Proprèses 7
CH - 1868 Collombey
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